アフターフォロー

アフターフォロー 建てたあとも、ずっと安心

家との長い付き合いの、本当のはじまりは建ててから。寿命のある設備機器も、経年美化する自然素材にも、定期メンテナンスが必要になってきます。日々の生活の中で気がつくことなど、家のことならいつでも私たちにご相談ください。

定期点検

阿部建設のメンテナンススタッフがお伺いし、外回りや建具、設備機器など、各部位ごとに点検を行います。普段気がつかない部分もプロの視点でしっかりとチェックしメンテナンス等のアドバイスを行うことで、より長く快適に暮らせる住まいを継続的にサポートいたします。

定期点検
定期点検
  • 新築・リノベーションの方は、竣工後1~3年目まで毎年無料点検を行います。
  • 香りの会では工事請負金額800万円未満の場合をリフォームとします。
  • 10年目以降は、5年毎に無料点検を行います。

24時間365日対応サービス

毎日の生活のちょっとしたお困りごとや、突然のトラブルが起きたときの
「困った!どうしよう!どこに連絡しようかしら?」というご不安に対応いたします。

24時間365日対応サービス
  • 設備機器の交換

    設備機器の交換

  • 外装のメンテナンス

    外装の
    メンテナンス

  • 問取り変更

    問取り変更

  • 異音がする

    異音がする

  • 仕上げ材の劣化

    仕上げ材の劣化

  • 雨樋のずれ

    雨樋のずれ

  • サッシや建具の動作不良

    サッシや建具の
    動作不良

  • お湯が出ない

    お湯が出ない

  • 木部の劣化

    木部の劣化

  • 水漏れ・つまり

    水漏れ・つまり

  • 窓ガラスの破損

    窓ガラスの破損

  • カギの不具合

    カギの不具合

  • こちらは事例の一部となります。その他のトラブル・お困りごとについてはお問い合わせください。

当社営業日の修理、メンテナンスのご依頼

  1. 香りの会専用窓口へ連絡

    修理のご依頼、お困りごと、リフォームのご相談など、まずは香りの会専用窓口へご連絡をください。

  2. 受付・折り返し連絡

    担当者より、状況の確認、日程調整などのご連絡をいたします。

香りの会専用窓口

TEL :052-913-6515

上記の電話が繋がらない休日・夜間などの
緊急時の修理のご依頼

  1. 緊急時専用窓口へ連絡

    水漏れなどの緊急を要する場合は、緊急時専用窓口へご連絡をお願いいたします。

  2. オペレーターによる受付・修理手配

    オペレーターが修理の受付をします。お客様名、ご依頼内容をお話しください。応急修理に伺います。

    ※天候などのやむを得ない事情により対応できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

  3. 阿部建設へ情報共有

    対応後、阿部建設へ報告があがります。

緊急時専用窓口の連絡先はこちら
(ログイン必要)

※まずは、香りの会専用窓口へご連絡をください

安心の保証制度

定期的な点検・メンテナンスを通して万が一の負担を減らし、
長く住み続けられる住宅の成長を一緒に見守ります。

住宅長期保証(延長保証)途中加入OK

新築から20年未満の住宅であれば 点検・メンテナンス工事を行っていただくことで、 基本構造部分に瑕疵があった場合、 修補等に必要な費用を保証いたします。
新築時の保証が切れてしまっている場合や、今まで保証の延長をされていない場合でも、新築時と同じ内容の保証にご加入いただけます。

保証期間
10年
保証内容
構造+防水

保険引受 : 株式会社ハウスジーメン

住宅長期保証(延長保証)

住宅設備保証サービス途中加入OK

現在ご利用の住宅設備機器(給湯器やキッチン、お風呂等)が自然に故障した際に、修理が受けられるサービスです。最長5年まで、メーカー保証と同等の修理サービスを提供いたします。新築時にメーカーの延長保証に加入されなかった場合でも、点検で問題がなければ、すぐにでもご加入いただけます。

保証期間
最長5年(引渡後年数により2年~5年)
保証内容
各住宅設備機器の修理費用を保証

保証制度サポート : 株式会社住宅アカデメイア

住宅設備保証サービス
  • 保証開始日の3ヶ月以内に点検・検査により作動状況が確認でき、保証開始日時点で正常に作動するもの
  • 保証期間は、保証開始日(当社による保証の手続き日以降)における引渡後の年数による
  • 建物完成(設備機器設置)から15年を超える期間は、住宅設備保証サービスの対象外

リフォームかし保証

リフォーム工事が原因で基本構造部分に瑕疵が生じた場合、修補費用を保証いたします。 特にスケルトンリフォームや改築工事などの大がかりなリフォーム工事や 、住宅長期保証の対象にはならない20年以上経過した住宅に対する保証としてご利用いただけます。

保証期間
最長5年(引渡後年数により2年~5年)
保証内容
構造+防水(リフォーム工事を起因とするもの)

保険引受 : 株式会社ハウスジーメン

リフォームかし保証
  • サービスに関する一部を抜粋、まとめたものです。詳細はお問い合わせください。